1: 雷 ★ 2021/06/29(火) 10:45:36.84 ID:AxKcBAx99
auの「SIMロック解除」案内ページにnoindex設定、KDDI「暫定ページに設定したことによるミス」
関口 聖2021年6月28日 19:31
auのWebサイトにある「SIMロック解除の手続き」を案内するページにおいて、検索エンジンの対象から外す「noindex」が設定されていたことが28日、判明した。
KDDIによれば、本来誘導したいページに案内するため、暫定的に用意していたページに「noindex」を設定する一方、本来案内したいページには「noindex」は設定していなかった。
しかし狙いは外れ、本来のページと暫定的なページ、どちらも検索エンジンの結果に表示されなくなり、ユーザーからアクセスしづらい状況になってしまった。
(略)
そうして運用されていた中、5月中旬以降、暫定ページが検索結果上位になっていたことを把握した同社では、「本来案内したいページ」が上位になるよう対策を施すことを決めた。そして6月9日付けで「暫定ページにnoindex」を設定するとともに、本来案内したいページには正しいページであることを検索エンジンに認識させるタグ(canonical)を設定した。
しかし、6月25日時点で、両ページとも検索結果に反映されず、FAQページが上位になっている状況を把握。週明けの6月28日になってから、SNSでも話題になり、現在、本来のページが案内されるよう対応を進めているという。同社ではSIMロック解除の手続きそのものを進めにくくする意図はなかったと説明。検索エンジン対策を進めたなかで、狙い通りにいかなかったことがユーザーの誤解を招く状況となったようだ。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1334589.html
関口 聖2021年6月28日 19:31
auのWebサイトにある「SIMロック解除の手続き」を案内するページにおいて、検索エンジンの対象から外す「noindex」が設定されていたことが28日、判明した。
KDDIによれば、本来誘導したいページに案内するため、暫定的に用意していたページに「noindex」を設定する一方、本来案内したいページには「noindex」は設定していなかった。
しかし狙いは外れ、本来のページと暫定的なページ、どちらも検索エンジンの結果に表示されなくなり、ユーザーからアクセスしづらい状況になってしまった。
(略)
そうして運用されていた中、5月中旬以降、暫定ページが検索結果上位になっていたことを把握した同社では、「本来案内したいページ」が上位になるよう対策を施すことを決めた。そして6月9日付けで「暫定ページにnoindex」を設定するとともに、本来案内したいページには正しいページであることを検索エンジンに認識させるタグ(canonical)を設定した。
しかし、6月25日時点で、両ページとも検索結果に反映されず、FAQページが上位になっている状況を把握。週明けの6月28日になってから、SNSでも話題になり、現在、本来のページが案内されるよう対応を進めているという。同社ではSIMロック解除の手続きそのものを進めにくくする意図はなかったと説明。検索エンジン対策を進めたなかで、狙い通りにいかなかったことがユーザーの誤解を招く状況となったようだ。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1334589.html
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148: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:41:12.22 ID:NAUU507b0
>>1
息を吐く様に嘘をつく会社だなw
こんなミスは有り得ないよマジで。
息を吐く様に嘘をつく会社だなw
こんなミスは有り得ないよマジで。
2: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:45:58.08 ID:qrk83rG60
やり方が汚い
3: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:46:24.24 ID:XxxWpKr30
故意だろ
ミスってましたって言えば許されると思うなよ
ミスってましたって言えば許されると思うなよ
4: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:46:24.44 ID:L3wOK/Vv0
クズっすねw
5: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:46:39.68 ID:hOz4yz6G0
意図せずにできるなの?
本当にただのミス?
本当にただのミス?
10: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:47:44.53 ID:VOYQw7EJ0
>>5
意図してないと出来ない
客に見せる必要のないページなら消せばいいだけ
意図してないと出来ない
客に見せる必要のないページなら消せばいいだけ
173: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:53:37.13 ID:04zKRip20
>>5
できる
テスト用のページだったり
差し替え用のページはクロールさせないようにして
あとで解放することがある
設定解除しわすれるとそうなる
できる
テスト用のページだったり
差し替え用のページはクロールさせないようにして
あとで解放することがある
設定解除しわすれるとそうなる
6: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:46:46.99 ID:MgAk2Pld0
でも君
解約ページでも同じことやってたよね
解約ページでも同じことやってたよね
7: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:46:47.41 ID:c3ne15290
色んなこと考えるもんだな
違法じゃなければ何しても金儲けしたいわけだ
違法じゃなければ何しても金儲けしたいわけだ
8: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:47:17.97 ID:DRt5x7kE0
なにがミスだよ
おまえらはいつもこんなんじゃん
おまえらはいつもこんなんじゃん
9: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:47:41.92 ID:WuT6aY150
これ嘘だよね
ソースはUQのマイページ
MNP番号発行のページを隠している
ソースはUQのマイページ
MNP番号発行のページを隠している
11: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:47:44.89 ID:vg2E+mP60
ワザとだしw
12: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:47:52.89 ID:jdH5QcxG0
アプリからが分かりやすかった
13: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:48:40.80 ID:B0G9daRK0
これ何回目?
解約手続きも隠してたでしょ?
解約手続きも隠してたでしょ?
14: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:49:42.04 ID:vQwoYBJN0
大企業ほど色んな人間が絡むから小賢しくなるんだよw
15: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:49:44.96 ID:H4ufAyeB0
KDDIの中の誰が嘘をついている??
17: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:50:43.50 ID:5fP7DSDk0
昔から卑怯だよね、ココ。
18: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:06.46 ID:TA6/QOAR0
こんなのもまともに設定できない企業なのか
故意なのか
どちらにしても酷いな
故意なのか
どちらにしても酷いな
19: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:22.91 ID:RHhMXMQc0
言い訳に無理があると思うの
21: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:38.16 ID:a2w8WCZo0
業務停止命令でおk
22: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:41.03 ID:4UO4khFS0
言い訳
23: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:43.59 ID:PbaDHvjf0
昨日AUのSIMロック解除しようと思ったらまぁ苦労したわ
AUとは二度と契約しないと心に誓ったね
AUとは二度と契約しないと心に誓ったね
24: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:51:50.12 ID:VN5WA3wY0
ユーザーの誤解・・・またお前ら誤解したのか
いいかげんにしろよ、いつもいつも
いいかげんにしろよ、いつもいつも
25: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:52:08.88 ID:hCYPwjUL0
普通はわざわざnoindexとか書かないからな…
26: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:52:28.15 ID:GQzObaOD0
昔から姑息だよね
サイトも目的地が分かりにくい
サイトも目的地が分かりにくい
29: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:52:49.78 ID:4VvRv0V+0
姑息な事をする企業だねぇ
通信会社はみんなそうだけど
通信会社はみんなそうだけど
31: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:06.55 ID:VOxamE2g0
何でもかんでもプログラムのせいで許される時代到来
32: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:09.50 ID:FZZNCSZQ0
ツイッターで暴露されて慌てて修正
33: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:12.44 ID:ssHtNU950
下手な言い訳だな
恥ずかしくないのだろうか
恥ずかしくないのだろうか
34: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:34.87 ID:or0AGhgV0
言い訳も用意しておく念の入れようw
35: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:55.18 ID:5Etpfs2r0
ページをまるごと画像にすれば大丈夫だw
卑怯な企業がお詫びでよく使ってる
卑怯な企業がお詫びでよく使ってる
36: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:53:55.72 ID:6FZdbeSE0
ユーザーの誤解?
ユーザーが悪いんですね
ユーザーが悪いんですね
37: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:54:15.70 ID:Nid1GReT0
そんな都合の良いミスがあるか!
38: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:54:31.96 ID:HWer47bZ0
そこは
「偶然だぞ」
じゃまいか
「偶然だぞ」
じゃまいか
39: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:54:42.40 ID:PA+q9YUD0
まだやっているのかw
MNP検索回避で叩かれたのも記憶に新しいというのに
MNP検索回避で叩かれたのも記憶に新しいというのに
47: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:57:06.73 ID:jdH5QcxG0
>>39
引止めポイントくれるかと思って電話
したがあっさり解約ですねって言われて
拍子抜けした
引止めポイントくれるかと思って電話
したがあっさり解約ですねって言われて
拍子抜けした
40: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:55:05.80 ID:NjP+t5fZ0
SIMロック解除は暫定的だったんだね
41: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:55:30.31 ID:WigszW8E0
検索して方法が見つからなかったらムカつきながらも普通に店頭に行って手続きするわな
結局はそうやって現場に負担かけてるんだよ
結局はそうやって現場に負担かけてるんだよ
51: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:59:15.26 ID:/7sipwjE0
>>41
金入ってくるからいいじゃん
金入ってくるからいいじゃん
42: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:55:46.74 ID:9YF8l7cY0
「宿題やったけど家に忘れてきました」レベルの言い訳
45: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:56:40.24 ID:IGJW7AY/0
いつかまた使ってみたいと思うサービスの条件は、解約が簡単に出来る事
50: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:57:54.94 ID:6l8OdUuJ0
わざとだろ
53: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:59:46.28 ID:ATxLzCS80
小賢しい
56: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:00:26.50 ID:7JZbyyU90
auとみずほの顧客の私が通りますよ
77: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:09:35.29 ID:6l8OdUuJ0
>>56
やあ、過去の俺
やあ、過去の俺
57: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:00:35.27 ID:sDUokAmv0
ホンマにキモいなau
俺も他社メーカーに乗り換えるか
俺も他社メーカーに乗り換えるか
58: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:00:46.73 ID:Whkhph9l0
さよならー
60: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 11:01:45.18 ID:o9Ae5NPC0
※バレたか
16: ニューノーマルの名無しさん 2021/06/29(火) 10:49:54.04 ID:sxSFI1AF0
絶対ワザとだろ
引用元 : https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1624931136/
ボタン一つで設定できるようなもんじゃないだろ。